実務に役立つシステムかどうか慎重に判断しよう
自社内の従業員の作業効率を高めたり、体力的な負担を軽くしたりするためにITアウトソーシングを積極的に推し進めている企業の数は年々増加しています。特に、会計や人事、顧客管理などに役立つシステムの導入は、様々な現場で働く従業員にとって魅力的な取り組みとして位置づけられることがあります。そうした状況の中、理想的なシステムを社内に取り入れるためには、それぞれの現場の声を聞いて、実務に役立つ機能や操作の仕方について慎重に検討をすることが重要となります。最近では、外部の業者にシステム構築を依頼している企業が少なくありません。また、なるべく希望通りのシステムを手に入れるうえで、親身になって相談を聞いてくれる業者を選んだり、各方面のエンジニアとコンタクトを取ったりすることが有効です。
初期費用だけでなく維持費用にもしっかり目を向けよう
ITアウトソーシングを効果的に行なうためには、自社内に必要なシステムの選別作業を行うことがとても大切です。たとえば、人事や事務を担当するスタッフにとって便利なシステムの外注を依頼する場合には、一回あたり数十万円から百万円ほどのコストが発生することもあります。そのため、おおよそのシステム開発に掛かるシステムの初期費用について余裕を持って調べておくことが大事です。また、大掛かりなシステムを導入するにあたっては、将来にわたり点検やメンテナンスをするための費用についても確認をする必要があります。大手のIT関連の事業を展開する業者の中には、システム開発の初期費用だけでなく維持費用についても顧客側に分かりやすく説明しているところもあるため、疑問があれば積極的に担当者に相談をしてみましょう。
操作方法が簡単なシステムを優先的に選択しよう
ITアウトソーシングに向けてシステム導入を行うにあたっては、数あるシステムの中でもパソコンや情報処理に関するスキルに自信が無い人でも簡単に使いこなせるものを優先的に選択することが大切です。また、IT化を積極的に推進する時期について悩んでいることがあれば、法人顧客を対象としたサポートに力を入れている業者にアドバイスをもらうことがおすすめです。大手の業者の中には、操作性が良いシステムの開発実績が豊富なところや、リピーター数が多いところが目立っており、業種にかかわらず多くの企業の間で関心が集まっています。なお、自社にとって適切なシステムを導入するために、いくつかのシステムのサンプル品を提供してもらったり、お試し期間を利用して実際にシステム開発をお願いしたりするのも有効です。
